Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van House of Innovation, Het Kerkepad 2, 6983 HM Doesburg, hierna te noemen HoI.

Artikel 1 Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen HoI en opdrachtgever alsmede alle werkzaamheden van HoI voor opdrachtgever.
1.2 Van deze voorwaarden kan niet worden afgeweken tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door HoI en opdrachtgever is bevestigd.
1.3 Zowel HoI als ook alle personen die bij de uitvoering van enige opdracht van opdrachtgever zijn ingeschakeld, kunnen zich op deze algemene voorwaarden beroepen.
1.4 Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. HoI en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 2 Aanbiedingen en offertes

2.1 De door HoI gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
2.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is HoI daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij HoI anders bevestigt.

Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst

3.1 HOI zal de overeenkomst naar beste weten en kunnen uitvoeren. Opdrachtgever is zich hiervan bewust en aanvaardt dat, mede gezien de aard van de werkzaamheden van HoI, aan de uitvoering van de overeenkomst subjectieve aspecten verbonden zijn en volledigheid niet kan worden gegarandeerd. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, waarbij HoI niet kan instaan voor het bereiken van het beoogde resultaat.
3.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, welke HoI nodig heeft of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan HoI worden verstrekt.
3.3 HoI is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door, door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor HoI duidelijk kon zijn.
3.4 Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen, dan is dit altijd een streeftermijn. De overeenkomst kan, tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is, door opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding ontbonden worden tenzij HoI de overeenkomst niet of niet geheel uitvoert binnen een haar na afloop van de overeengekomen streeftermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.

Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst

4.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen danwel aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
4.2 Wijziging en/of aanpassing van de overeenkomst, kan het tijdstip van oplevering beïnvloeden. HoI zal opdrachtgever in het voorkomende geval zo spoedig mogelijk informeren.
4.3 Indien een vast honorarium is overeengekomen zal HoI ingeval van wijziging van de overeenkomst aangeven in hoeverre dit honorarium als gevolg hiervan wordt aangepast.

Artikel 5 Honorarium

5.1 Bij het tot stand komen van de overeenkomst kan een vast honorarium overeengekomen worden.
5.2 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van het werkelijk aantal bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens het overeengekomen uur- of dagtarief of dagdeel en bij het ontbreken daarvan volgens de gebruikelijke uurtarieven van HoI, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden zijn verricht.
5.3 Het honorarium, als ook eventuele kostenramingen, is exclusief BTW en wordt maandelijks in rekening gebracht.
5.4 Er kunnen door HoI voorschotbetalingen worden verlangd.

Artikel 6 Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in de valuta waarin is gefactureerd. Hiervan kan worden afgeweken indien dit in de offerte is opgenomen.
6.2 Betalingen dienen zonder enige aftrek of schuldvergelijking te geschieden op een door HoI aan te geven wijze.
6.3 Indien opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft HoI zonder enige ingebrekestelling het recht hem vanaf de dag waarop enige betaling had moeten plaatsvinden tot de dag der algehele voldoening een rente over het openstaande bedrag in rekening te brengen van 1% per maand.
6.4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van HoI op opdrachtgever terstond opeisbaar.
6.5 Alle kosten welke HoI moet maken, gerechtelijke en buitenrechtelijke, daaronder begrepen de kosten van juridische bijstand, incassokosten en advies voorafgaande aan de evt. procedure, in verband met het niet nakomen van opdrachtgever van enige verplichting jegens HoI, zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 7 Klachten

7.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan HoI. De klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat HoI in staat is adequaat te reageren.
7.2 In geval van een gegronde klacht heeft HoI de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte dan wel het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de desbetreffende werkzaamheden.

Artikel 8 Opschorting en ontbinding

8.1 HoI en opdrachtgever zijn bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid van HoI uit hoofde van de overeenkomst is uitdrukkelijk beperkt tot nakoming van de in deze algemene voorwaarden vermelde bepalingen.
9.2 Elke aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen bedrijfsschade en gevolgschade, is uitgesloten.
9.3 Aansprakelijkheid voor directe schade, is beperkt tot maximaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van HoI aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan HoI toegerekend kan worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

9.4 Opdrachtgever vrijwaart HoI tegen eventuele aanspraken van derden.
9.5 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van HoI of haar medewerkers.
9.6 Alle adviezen, opinies en stukken van HoI in het kader van de opdracht, zijn in principe bestemd voor gebruik door opdrachtgever. Het is opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies en stukken van HoI openbaar te maken tenzij dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit. HoI kan niet instaan voor gebruik door derden en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dit gebruik.
9.7 Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen twaalf maanden nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij HoI te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op
schadevergoeding vervalt.

Artikel 10 Overmacht

10.1 Indien de uitvoering van een overeenkomst door overmacht van HoI wordt ge- of verhinderd, is HoI gerechtigd hetzij van opdrachtgever te vorderen in redelijkheid mee te werken aan een zodanige wijziging van de overeenkomst dat uitvoering daarvan mogelijk wordt, hetzij de uitvoering van de overeenkomst met de duur van de overmacht te verlengen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. HoI, is in geen geval gehouden tot enige schadevergoeding noch tot het aantonen van de invloed van de overmacht op de uitvoering van zijn verplichtingen.
10.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop HoI geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor HoI niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen en uitval wegens ziekte in het bedrijf van HoI zijn daaronder begrepen.

Artikel 11 Geheimhouding

11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen voor de duur van 5 (vijf) jaren na de dag van ter beschikking stellen van de betreffende informatie. De geheimhoudingsplicht geldt echter niet betreffende die delen van de verstrekte informatie die van openbare bekendheid zijn of worden, reeds in bezit waren voor het eerste contact tussen opdrachtgever en HoI, dan wel via een derde, niet tot geheimhouding verplichte partij in bezit kwamen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Indien het naar het oordeel van HoI voor een goede uitvoering van de overeenkomst/ werkzaamheden wenselijk is de informatie geheel of ten dele aan derden ter inzage te geven, zal HoI daartoe gerechtigd zijn op voorwaarde dat dit onder geheimhouding geschiedt. HoI zal niet aansprakelijk zijn voor schade tengevolge van inbreuk op vertrouwelijkheid van communicatie die op verzoek van of met al dan niet stilzwijgende instemming van opdrachtgever per elektronische middelen plaatsvindt.

Artikel 12 Intellectuele Eigendomsrechten

12.1 Opdrachtgever vrijwaart HoI tegen aanspraken van derden ten aanzien van gepretendeerde merken, modellen, tekeningen, octrooien of andere gepretendeerde intellectuele eigendomsrechten.
12.2 Indien uit de werkzaamheden van HoI auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten
ontstaan of voortkomen blijven deze bij HoI berusten tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit werkzaamheden van opdrachtgever behoren opdrachtgever toe.

Artikel 13 Toepasselijk Recht

13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederland Recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen, die niet in der minnen kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.